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INTO 2009 / Las preguntas formuladas en la red

josomid | 26 Octubre, 2009 17:36 | latafanera.cat

Los personas que siguieron el evento online, via streaming, pudieron dejar sus preguntas para los ponentes en mi muro de Facebook, en mi twitter, en este blog. A continuación reproducimos los principales comentarios y las preguntas realizadas en las diversas sesiones:

Sesión 1.-

(Fodor, via twitter) En su opinión, cuales son las empresas tradicionales de turismo mas punteras en temas de redes sociales? y En España?

(lonchbox, via twitter) Para Iñigo García, y una agencia de viajes online con gente detrás que te atienda por varios canales a tiempo real? #INTO09

(xiscoenred, via twitter): ¿qué pasos recomiendan seguir a las empresas para la adaptacion a todas estas posibilidades de llegar a la red de clientes?

FGrau Tweet = notícia + emoción //RT @belll07: Microblogs a veces hacen la función de news emocionales. Munar #into09

bernatcomas RT @mindproject: http://twitpic.com/mgann #INTO09 User Generated Content Dra Ana María Munar: contenido generado por el turista en la red

belll07 Renacer de la palabra activa. Ana M. Munar #into09

Al final todos acabamos adoptando la tecnología. Alvaro Carrillo de A. #into09

ainavidal #INTO09 puede q los empresarios que ven las opiniones públicas como amenazas sean los q no saben convertir a sus clientes en adprosumers :)

Sesión 2.- Oferta dinàmica digital

No hubo preguntas pero sí algunos comentarios en Twitter:

(Cortomaltese) @buhalid says next generation of technology will based on gaming. Sounds good. #INTO09

(ainavidal) #into09 very much liking the visuals @buhalid is showing us as examples of technology strategies for tourism

(TiagoBarro) #INTO09 Logica emocional. Clave de los proximos años en Internet-

(Joh_Cavalcanti) INTO09 Diferencia entre distintas low costs. La verdad es que me gusta air Berlín

(ainavidal) how can someone be a "twitter expert"? By twitting a lot? We already do that :) #into09

(mattjerwood) air berlin's been offering 'mobile check-in' since march 2006... I didn't know that. Catch up everyone else please, save the trees!

(mindproject) mattjerwood hablando de como usar eficazmente grupos y eventos en Facebook en #INTO09

(murciamarketing) mattjerwood 17% of tweets are viewed on tweetdeck according to NMA, only 43% on twitter #into09

Sesión III: Prácticas y Retos en el Turismo Digital

Mesa redonda: Escuchemos a los viajeros 2.0 y turistas 2.0

(ToniMartinAvila, via Twitter): ¿xq no han llevado a turistas convencionales?. TMascaro puede aportar la parte de servicios no? Asi seremos siempre los frikies!! ¿Dónde esta el turista convencional? no coach, ni high tech, ni blogger ni idol. Por cierto, un ejemplo de portal aglutinador de administraciones, bloggers y users es visitflorida.com

(A.P, via spotme): ¿Cuál de los perfiles presentes en la mesa es más frecuente en la red? ¿Cual tiene más adeptos?

(SantiHuertas via Twitter) ¿Podríamos enfocar la promoción de nuestro destino hacia el mercado local, segmentando las edades Vs. tipologías de red?

(Mcallan, via twitter) se echa en falta las cuentas witter de algunos ponentes, de la mesa actual sería genial

(esthermascaro, via twitter) ¿Pierde uno demasiado tiempo buscando lo que quiere en la red? Agencias asesoras serían la solución

Mesa redonda: Iniciativas turísticas 2.0 de empresas consolidadas

(Horizonte24, via Twitter): ¿creeis que los portales de opinión les importan realmente los HOTELES o lo que realmente les importa es el SEO ?

(ToniMartinAvila, via twitter) ¿como veis el plickling desde el usuario? q tengan beneficios los usuarios q publican contenidos en las social networks?

(Cortomaltese, via twitter): Bravo por @fodor incluye a los empleados en la estrategia de social media #INTO09

(mattjerwood, via Twitter): listening to @Cortomaltese from TripAdvisor spain. Some pretty impressive stats #into09

(Belll07, via twitter): Hotel debería controlar, participar, promocionar a través de portales de opiniones. Carlos Álvarez. Tripadvisor.com

(toniroig, via twitter): ¿Te has planteado que en #into09 tienes unos apuntes colaborativos de las jornadas? ¿Qué prefieres, una estrella Michelin o una recomendación en Tripadvisor?

Sesión 4.- Nuevas fronteras tecnológicas

(ainavidal via twitter) pregunta para M. Piñol: veo q la lista de participantes es extensa, pero faltan muchos touroperadores, q en el fondo son quienes "interoperan" más. Por qué se da esta situación, y qué se puede hacer para remediarla?

(ToniMartinAvila via Twitter): ¿A nivel de gestión IT en Caval se va implementar procesos ITIL o sistemas de gestión como ISO 20.000?

Sesión 5.- ¿Cómo los destinos compiten en Red?

(bverdasco, vía Twitter): a question for Dr. Jacob Sparre-Andersen: how does a blog entry qualify as "positive"? how do you classify them?

(Mark Schlüter, via Facebook): Hola desde Cala Millor (Associació Hotelera): Que función o rol tienen los buscadores a la hora de "competición entre destinaciones"? Le pongo un ejemplo: depende como se busque información en Google, Yahoo, Msn o otros me sale en lugar de.mi portal otros portales, youtube, paginas prrvadas, etc. ¿Entonces la oferta que ofrecen los buscadores va a misa? Vale la pena hacer un Cala Millor virtual (360grados) si con videos en youtube estare mejor posicionado o dejo que los mismos clientes con sus páginas y blogs psicionen mi destino en los buscadores? Espero que se entienda mi cuestión :-)

(ToniMartinAvila, vía Twitter): ¿Qué estrategias de RRHH podemos desarrollar para dinamizar que la acción 2.0 sea interna? empresa/admin.publica ¿Como se pueden aliar acciones publicas + privada xa aunar fuerzas en 1 unico foco en la promocion destino?

(ToniMartinAvila, vía Twitter): ¿Podeis realizar un delicious con todas las direcciones que se han citado en el seminario? Un comentario: Quien quiera profundizar en los conceptos q Joan Pere explica, The Code 2.0 de Lessig.

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