Administrar

INTO 2009: cambios en la sesión II

josomid | 15 Octubre, 2009 09:46 | latafanera.cat

Os comunico que se han producido algunos cambios en la sesión II, que tendrá lugar el jueves a las 12,15 horas. Será moderada por el Sr. Javier González-Soria, director de Googletravel y contará con las ponencias de Dr. Dimitrios Buhalis, profesor de e-Tourism de la Universidad de Bournemouth, que desarrollará el tema Estrategias de e-turismo; el Sr. Matt Jerwood, director de desenvolupament de negoci, con la ponencia titulada Casos de estudio y ejemplos: cómo las organizaciones de turismo pueden adoptar los medios digitales y otros canales de distribución; y finalmente la intervención del Sr. Pablo Caspers, director comercial d'Air Berlin para España y Portugal.

El primer ponente, Dimitrios Buhalis, abordará los temas siguientes: • Estrategias innovadoras de eTourism para el futuro • Adaptar eMarketing proactivamente y reactivamente • Integración de contenido desde diferentes proveedores • Distribución de las estrategias y retos de intermediación • El contexto (ubicación, estado de ánimo, propósito) se está volviendo más importante • Gestión de quejas en línea y hacer frente a los comentarios de TripAdvisor • El desafío constante en línea de la marca • Desarrollar experiencias en línea • La creación de redes sociales y el contenido generado por el usuario • Uso de la Web 2.0 para desarrollar marcas y ampliar la experiencia de servicio • Uso de las TIC para desarrollar los mercados virtuales para maximizar los efectos multiplicadores.

Por su parte, la intervención del Sr. Jerwood se centra en los nuevos medios de comunicación para la promoción turística. Jerwood afirma que "los nuevos medios de comunicación en línea son cada vez más utilizados en la promoción de viajes y turismo, e incluso se podría discutir que estos no son ?nuevos?, sino que son simplemente "medios de comunicación". Esto muestra que Internet todavía representa áreas de miedo y confusión tanto para el promotor como para el cliente, especialmente cuando se trata de incluir el desarrollo constante de nuevos servicios. A la ponencia se destacará la manera como las empresas hasta hoy han adoptado el uso de nuevos medios de comunicación en línea para la comercialización, para la distribución y para la comunicación con los posibles clientes. Tratará de dirigirlos lejos de las malas prácticas empresariales y explorará las formas en qué su organización puede abrazar nuevas plataformas como por ejemplo los medios sociales de comunicación y el móvil por obtener el máximo rendimiento de su organización y ofrecer el máximo valor a sus usuarios y clientes. Los ejemplos que se presentarán serán lastminute.como, twitter, WAYN.como, Facebook, wahanda y otras.

---

Us comunico que s'han produït alguns canvis en la sessió II, que tindrà lloc el dijous a les 12,15 hores. Serà moderada pel sr. Javier González-Soria, director de Googletravel i contarà amb les ponències de Dr. Dimitrios Buhalis, professor d'i-Tourism de la Universitat de Bournemouth, que desenvoluparà el tema Estratègies d'i-turisme; el Sr. Matt Jerwood, director de desenvolupament de negoci, amb la ponència titulada Casos d'estudi i exemples: com les organitzacions de turisme poden adoptar els mitjans digitals i altres canals de distribució; i finalment la intervenció del Sr. Pablo Caspers, director comercial d'Air Berlin para Espanya i Portugal.

El primer ponent, Dimitrios Buhalis, abordarà els temes següents: • Estratègies innovadores de turisme en línia per al futur. • Adaptar el màrqueting electrònic de manera proactiva i reactiva. • Integració de contingut des de diversos proveïdors. • Distribució de les estratègies i reptes d'intermediació. • El context (ubicació, estat d'ànim, propòsit) esdevé més important. • Gestionar queixes en línia i atendre els comentaris de TripAdvisor. • El desafiament constant en línia de la marca. • Desenvolupar experiències en línia. • La creació de xarxes socials i el contingut que genera l'usuari. • Ús del web 2.0 per desenvolupar marques i ampliar l'experiència de servei. • Ús de les TIC per desenvolupar els mercats virtuals per maximitzar els efectes multiplicadors.

Per la seva banda, la intervenció del Sr. Jerwood se centra en els nous mitjans de comunicació per a la promoció turística. Jerwood afirma que "els nous mitjans de comunicació en línia són cada vegada més utilitzats en la promoció de viatges i turisme, i fins i tot es podria discutir que aquests no són “nous”, sinó que són simplement "mitjans de comunicació". Això mostra que Internet encara representa àrees de por i confusió tant per al promotor com per al client, especialment quan es tracta d'incloure el desenvolupament constant de nous serveis. A la ponència de Matt es destacarà la manera com les empreses fins avui han adoptat l'ús de nous mitjans de comunicació en línia per a la comercialització, per a la distribució i per a la comunicació amb els possibles clients. Tractarà de dirigir-los lluny de les males pràctiques empresarials i explorarà les formes en què la seva organització pot abraçar noves plataformes com ara els mitjans socials de comunicació i el mòbil per obtenir el màxim rendiment de la seva organització i oferir el màxim valor als seus usuaris i clients. Els exemples que es presentaran seran lastminute.com, twitter, WAYN.com, Facebook, wahanda i altres."

Identitat digital, present en el Congrés de la Cibersocietat 2009

josomid | 14 Octubre, 2009 08:50 | latafanera.cat

(c) La Malla Tv

Les comissàries del projecte Identitat digital, Bel Llodrà i Margalida Castells, han presentat una comunicació al IV Congrés de la Cibersocietat 2009: crisi analògica, futur digital que organitza l'Observatori de la Cibersocietat (que s'ubica físicament al Citilab de Cornellà, Barcelona) i que tindrà lloc entre els dies 12 i 29 a la xarxa. La comunicació, titulada "Construcción y proyección de identidades digitales", ha estat enviada al Grup de Treball Identidades y relaciones en línea.

Segons indiquen Llodrà i Castells, "La identitat digital és una representació de nosaltres mateixos a Internet, un retrat generat per cada interacció que realitzem, utilitzant per exemple el correu electrònic, triant un nickname, escrivint un blog, comprant un domini web, publicant comentaris, fotos o vídeos. Fins i tot la geolocalizació en una fotografia que compartim amb altres persones pot comprometre la nostra privadesa. Cada interacció en Internet deixa un petit rastre de nosaltres. La suma d'aquests traços ofereix una percepció sobre la identitat de la nostra imatge personal. L'Obra Social Sa Nostra i la Fundació IBIT, amb l'objectiu de contribuir a difondre la Societat de la Informació va crear una exposició que mostra el paper de la identitat digital i professional en la societat web. Aquest projecte ha estat dissenyat per a ensenyar la importància de construir i gestionar una identitat digital òptima. Es vol marcar les oportunitats i riscos d'una vida digital activa. Hi ha dues raons importants per a cuidar la identitat digital: a) evitar l'exclusió social digital; b) controlar la imatge personal digital que ensenyem als altres a través de les nostres intervencions en el ciberespai, i monitorizar la informació personal que els altres publiquen sobre nosaltres, que pot influir en la reputació digital. S'han après tres lliçons: (1) Les accions digitals poden tenir un efecte en la construcció d'una identitat digital; (2) La identitat digital és indispensable en la societat xarxa, especialment entre la gent jove. Ningú pot evitar tenir una representació digital; i (3) La visibilitat, popularitat i reconeixement han de ser presos en la web igual que en el món físic."

Les preguntes amb les que s'iniciarà el debat en aquest grup de treball estan fortament vinculades amb la identitat digital: Com es caracteritzen els nous llenguatges que observem en les relacions en línia? Quin és el rol d'aquests nous llenguatges en la configuració d'identitats en Internet? Com es modifica la noció d'identitat a partir del reconeixement de l'impacte de les relacions d'interacció virtual sobre la construcció de subjectivitats individuals i col·lectives? Quins són els atributs a considerar per a establir un paràmetre d'identitat virtual? Com es conjuguen les interaccions "reals" amb les virtuals? Com reconfiguran les pràctiques identitarias? Com influeixen les relacions mitjançant els diferents dispositius que afavoreixen les relacions en línia (Internet, Xat, telèfons mòbils, xarxes socials, Youtube, fotologs, etc.) en la construcció de la/les identitat(s) en subjectes virtuals? De quina manera contribueixen a la construcció d'una identitat col·lectiva aquestes relacions en línia?

Segons els coordinadors d'aquest grup de treball, els argentins Fabio Daniel Dandrea, María Victoria MARTIN i Liliana Ponce, "aquest grup intenta revisar la noció d'identitat mitjançant el reconeixement de l'impacte de les relacions de la interacció virtual en la subjectivitat individual i col·lectiva. La possibilitat d'establir una anàlisi interdisciplinar (lingüístic, filosòfic, comunicatiu, sociològic, tecnològic, entre altres) afavoreix una descripció efectiva de les relacions que els usuaris entaulen quan recorren a Internet. En el xat, les xarxes socials (Facebook, Twitter), la telefonia mòbil, els fotologs, els blogs, reconeixem una eina de contacte i també un espai per a desenvolupar una nova classe de comunicació. La identitat i la comunicació es configuren mútuament: la identitat condiciona i modula els comportaments comunicatius així com els seus tòpics. Simultàniament, la identitat pot ser en si mateixa objecte de comunicació. Semblaria ser que, amb aquests nous dispositius, tant la identitat com la seva narració, experimenten una nova dimensió en la qual la representació dels individus i la revelació personal s'han tornat un component central en les interaccions. Podem assenyalar que la identitat s'afirma i reconeix per trets distintius i processos per a la identificació personal. Les diferències i l'afirmació d'aquestes respecte a altres individus i grups contribuïxen en aquest desenvolupament. Aquest procés s'associa a múltiples regles de comportament, codis i rols socials que distingeixen tant les relacions en l'interior del grup com cap a fora i constituïx una mica més que un marc clasificatorio, a través de regles i dinàmiques d'intercanvi en la sorra simbòlica. La pragmàtica sociocultural (Bravo, 2002), per exemple, indica una consideració de l'estudi del llenguatge però atenent a tots els factors que intervenen en la situació comunicativa. L'aporti d'aquesta perspectiva a la lingüística és la consideració del context de l'usuari, sumant a la situació comunicativa (o la situació concreta de parla), el context sociocultural que inclou des d'una determinada interacció interpersonal fins a una comunitat de parla i atén, entre uns altres, a factors socials, socioeconòmics i culturals (Bernal, 2007). Un context sociocultural presenta característiques constitutives que són úniques. Hernández Flores (2004: 96,97) assenyala que "els contextos socioculturals són contextos específics que abasten comportaments, actituds i valors que són coneguts, acceptats i practicats en una comunitat de parlants". L'estudi i coneixement del context, en definitiva, constituïx una tasca que l'investigador no pot atendre de manera generalitzada, sinó detallada, segons cada comunitat cultural. El problema de la identitat demanda, en aquest cas, un estudi interdisciplinari que permeti establir quins són els elements que intervenen en la seva configuració."

Tant si t'atreu el tema de la identitat digital especificament, com si t'interessa conèixer de més aprop la cibersocietat te recoman visitar la web del congrés i inscriure't (gratuïtament) per participar en els debats que s'hi duran a terme, a la xarxa, entre el 12 i el 29 de novembre, i en alguns tallers que tindran lloc les setmanes prèvies al congrés.

INTO 2009 utilitzarà SPOTME

josomid | 07 Octubre, 2009 08:42 | latafanera.cat

spotme

SpotMe és el dispositiu de comunicació seleccionat per l'organització del Seminari INTO amb l'objectiu d'obrir noves línies comunicatives i animar als assistents de l'esdeveniment a prendre part en el Seminari Internacional d'Innovació i Turisme INTO 2009.

SpotMe és la forma més ràpida de comunicació, interrelació i d'establir relacions en esdeveniments. El dispositiu combina networking social mitjançant una base de dades fotogràfica, intercanvi de missatges, radar de localització de persones, funció única de “Spotting” i targeta de presentació electrònica intercanviable, disposa d'una agenda personalitzada de cada participant, resposta d'oïdores, sessions Q&A, missatgeria, i molt més.

Per primera vegada en les Illes Balears, SpotMe – desenvolupat amb tecnologia Suïssa – ha estat present en diversos esdeveniments des de l'any 2001. El dispositiu és totalment intuïtiu – en solo 5 minuts es pot aprendre a manejar-lo, i se sol utilitzar en esdeveniments d'alt nivell que tenen lloc al voltant del món, sent utilitzat normalment per més del 95% dels assistents, 20 vegades al dia en terme mitjà. SpotMe és considerat el nombre uneixo pels experts, i normalment disposa dels millors ràtios de feedback dels assistents.

En podeu llegir més aquí.

----

SpotMe es el dispositivo de comunicación seleccionado por la organización del Seminario INTO con el objetivo de abrir nuevas líneas comunicativas y animar a los asistentes del evento a tomar parte en el Seminario Internacional de Innovación y Turismo INTO 2009.

SpotMe es la forma más rápida de comunicación, interrelación y de establecer relaciones en eventos. El dispositivo combina networking social mediante una base de datos fotográfica, intercambio de mensajes, radar de localización de personas, función única de “Spotting” y tarjeta de presentación electrónica intercambiable, dispone de una agenda personalizada de cada participante, respuesta de oyentes, sesiones Q&A, mensajería, y mucho más.

Por primera vez en las Islas Baleares, SpotMe – desarrollado con tecnología Suiza – ha estado presente en diversos eventos desde el año 2001. El dispositivo es totalmente intuitivo – en solo 5 minutos se puede aprender a manejarlo, y se suele utilizar en eventos de alto nivel que tienen lugar alrededor del mundo, siendo utilizado normalmente por más del 95% de los asistentes, 20 veces al día en promedio. SpotMe es considerado el número uno por los expertos, y normalmente dispone de los mejores ratios de feedback de los asistentes.

Podeu llegir-ne més aquí.

INTO 2009. Sesión V: ¿Cómo compiten los destinos en red?

josomid | 02 Octubre, 2009 14:07 | latafanera.cat

La Sesión V: ¿Cómo los destinos compiten en la red? será moderada por Sr. Mateo Amengual, Gerent de CIDTUR y contará con las ponencias del Dr. Robert Govers, master en turismo a la Universidad de Leuven (Bélgica), que disertará sobre el tema ¿Cómo los destinos compiten en la red?; Sr. Pere Joan Pons, director Insular de Innovación, departamento de Hacienda e Innovación (Consell de Mallorca), que mostrará la experiencia de la web infomallorca.net; y el Sr. Soren Leerskov, director general de Scandinavian Tourist Borrad (Dinamarca), con la ponencia Web social asiática: Turismo 2.0 promoción en Asia y el Pacífico.

Rogers afirma "En un mundo globalizado, cada vez más destinos tratan de diferenciarse reflejando identidades únicas mediante marcas. Esto es necesario para aumentar la competitividad. Los destinos turísticos encuentran ventajas competitivas en los únicos recursos de los que disponen en términos de paisaje, clima o patrimonio y en las competencias locales y el conocimiento que reflejan la singularidad del lugar, por ejemplo, en la cultura popular, las artes, la producción de alimentos, el diseño, la arquitectura, los acontecimientos y las tradiciones. Estos son los elementos de identidad de lugar que se deberían reflejar en las estrategias de marca de los destinos, pero no únicamente en las comunicaciones, también en el desarrollo de productos. Mi presentación mostrará que los adelantos tecnológicos crean nuevas posibilidades para la aplicación de medidas orientadas a estrategias de marca para la competitividad. Entre otros acontecimientos, por ejemplo, hay los impactos de la web 2.0, las campañas publicitarias, la experiencia de gestión en línea de marca y la relación entre el mundo físico y el virtual." ----

La sessió V: Com competeixen les destinacions en xarxa? serà moderada pel Sr. Mateo Amengual Gerent de CIDTUR i comptarà amb les ponències del Dr. Robert Govers, master en turisme a la Universitat de Leuven (Bélgica), que dissertarà sobre el tema Com els destins competeixen en xarxa?; Sr. Pere Joan Pons, director Insular d'Innovació, departament d'Hisenda i Innovació (Consell de Mallorca), mostrarà l’experiència de la web infomallorca.net; i el Sr. Soren Leerskov, director general de Scandinavian Tourist Borrad (Dinamarca), presentarà la ponència Web social asiàtica: Turisme 2.0 promoció a l'Àsia i al Pacífic.

Rogers afirma: "En un món globalitzat, cada vegada més destinacions tracten de diferenciar-se reflectint identitats úniques mitjançant marques. Això és necessari a fi d'augmentar la competitivitat. Les destinacions turístiques troben avantatges competitius en els únics recursos de què disposen en termes de paisatge, clima o patrimoni i en les competències locals i el coneixement que reflecteixen la singularitat del lloc, per exemple, en la cultura popular, les arts, la producció d'aliments, el disseny, l'arquitectura, els esdeveniments i les tradicions. Aquests són els elements d'identitat de lloc que s’haurien de reflectir en les estratègies de marca de les destinacions, però no sols en les comunicacions, també en el desenvolupament de productes. La meva presentació mostrarà que els avenços tecnològics creen noves possibilitats per a l'aplicació de mesures orientades a estratègies de marca per a la competitivitat. Entre altres esdeveniments, per exemple, hi ha els impactes del web 2.0, les campanyes publicitàries, l'experiència de gestió en línia de marca i la relació entre el món físic i el virtual."

INTO 2009. Sesión IV: Nuevas fronteras tecnológicas: hacia la web ?.0

josomid | 30 Setembre, 2009 14:40 | latafanera.cat

El viernes 23 de octubre, en horario de mañana, tendrán lugar las sesiones IV y V. La Sesión IV: Nuevas fronteras tecnológicas: hacia la web ?.0, será moderada por el Sr. Mariano Sacristán, presidente de TURISTEC. intervienen Sr. Esteve Lladó, responsable de proyectos de turismo y nuevas tecnologías de la Fundación IBIT, con la ponencia Semantic and Services; Sr. Ignacio Soler Jubert, responsable de proyecto de Atos Research & Innovation, con la intervención titulada Introducción sobre la evolución de las tecnologías. Internet of things; y el Sr. Joan Massó, Fundador de Grid Systems, que impartirá la charla Grid computing o Cloud computing.

Ya se encuentra disponible el enlace a la web del INTO desde donde se podrá seguir el INTO online

El divendres 23 d’octubre, en horari de matí, tindran lloc les sessions IV i V. La Sessió IV: Noves fronteres tecnològiques: cap al web ?.0, será moderada pel Sr. Mariano Sacristán, president de TURISTEC. Hi intervenen Sr. Esteve Lladó, cap de projectes de turisme i noves tecnologies de la Fundació IBIT, amb la ponència Semantic and Services; Sr. Ignacio Soler Jubert, Cap de projecte d'Atos Research & Innovation, amb Introducció sobre l'evolució de les tecnologies. Internet of things; Sr. Joan Massó, Fundador de Grid Systems, amb la presentació titulada Grid computing o Cloud computing.

Ja està disponible l'enllaç a la web d'INTO des d'on es podrà seguir l'INTO online

«Anterior   1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 29 30 31  Següent»
 
Powered by Life Type - Design by BalearWeb - Accessible and Valid XHTML 1.0 Strict and CSS