Administrar

INTO 2009 / Cifras destacadas

josomid | 29 Octubre, 2009 13:50 | latafanera.cat

Al cierre del INTO, la organización ha dado a conocer algunas estadísticas interesantes sobre el evento y sus participantes:

En esta edición se ha intentado difundir el Seminario por primera vez exclusivamente a través de Internet, y para confirmar y apostar por la difusión en red a través de las redes sociales, banners, desconocemos la dimensión del público hasta donde ha llegado pero es evidente el éxito de la convocatoria, puesto que se realizaron 330 inscripciones y asistieron presencialmente 238 personas.

Participaron 23 ponentes, más seis moderadores, procedentes de España, Reino Unido, Dinamarca, EEUU y Bélgica.

Además cerca de sesenta personas pudieron seguir el evento por videoconferencia desde Menorca e Ibiza gracias a la colaboración de la CAEB Menorca y la CAEB Ibiza su colaboración, Menorca cerca de 60 asistentes.

Además el seminario ha sido transmitido en tiempo real a través de videostreaming y se han identificado más de treinta usuarios siguiendo simultáneamente la retrasmisión. Se ha constatado además una intensa participación en Twitter, además de presencia en Facebook y blogs.

INTO 2009 ha sido un seminario sin papel pues se ha apostado por el uso del dispositivo Spotme que ha tenido una buena acogida entre los asistentes. Mediante los 200 spotme utilizados se enviaron sólo en el primer día 546 mensajes (la persona que más interactuó mediante este dispositivo envió 32 mensajes), se intercambiaron 126 tarjetas de visita y se buscó la localización exacta en la sala de 106 personas.

Mediante Spotme se hizo llegar a los asistentes la encuesta de satisfacción del evento. De las 81 encuestas cumplimentadas, un 84% recomendaria utilizar el spotme, un 5% no lo recomendaria y un 11% no sabe no contesta. Sobre si le ha parecido innovador, divertido y útil y efectivo el uso del SOPTME, el 67% le ha parecido muy util, el 21% le ha parecido innovador pero un poco complicado su uso, el 11 % le ha parecido divertido pero poco efectivo y un 1 % no sabe no contesta.

INTO 2009 / Mis conclusiones como moderador online

josomid | 28 Octubre, 2009 09:44 | latafanera.cat

Una vez INTO 2009 ha finalizado y he recuperado energía tras tres frenéticos días twitteando, facebooqueando y blogueando el evento, es buen momento de extraer algunas conclusiones positivas de la experiencia, desde mi participación como moderador de estos espacios sociales virtuales:

- INTO09 me aportó visibilidad. Durante los dos días del evento varios asistentes y ponentes me han solicitado amistad en Facebook y Twitter. Espero continuar en contacto con ellos, porque son profesionales muy interesantes. Y espero que visiten mis perfiles, donde voy a ir comentando futuras novedades de INTO.

- SPOTME ha sido el dispositivo estrella de INTO 2009. Ha permitido a los asistentes consultar el programa y los resúmenes, recibir comunicados de la organitzación, tomar notas del evento, localizar a otras personas presentes en la sala, enviarles mensajes y guardar sus tarjetas de visita virtuales. Yo también tuve uno, pero casi nadie me mandó mensajes y debo ser el asistente que menos tarjetas de visita virtuales ha recogido.

- INTO 2009 también ha sido un evento online. La emisión por streaming y la actividad en as redes sociales, especialmente entwitter permitieron la presencia activa de INTO 2009 en internet. En algunos momentos hubo más de treinta personas conectadas simultáneamente al streaming. A lo largo de los tres días del evento, las redes sociales permitieron comentar los contenidos del seminario y enviar preguntas a los ponentes via Facebook, Twitter, y de este mismo blog . A pesar de ofrecer estos tres canales, fundamentalmente se utilizó Twitter, pues sólo llegó una pregunta vía Facebook y nadie utilizó el blog.

- Twitter parece ser la herramienta de moda, entre ponentes y asistentes. Ha demostrado su potencial en la difusión y diseminación online del evento, además de presentarse como una herramienta que posibilita monitorizar la visibilidad, relevancia, reputación personal y corporativa, del INTO y de la industria turística.Conocida y utilizada por muchos asistentes y ponentes del Seminario, para otros ha sido una novedad interesante, y todos coincidieron en que es necesario definir mejor sus potencialidades y aplicaciones concretas. En Facebook también ha habido cierta conversación pero ha sido más dificil monitorizarla debido a la propia dinámica de la herramienta social, ya que sólo se podían seguir de cerca las conversaciones generadas por mis amigos (mi perfil personal) o las conversaciones desarrolladas en la ficha del evento INTO 2009.

- Más de 40 twitteros participaron virtualmente, en mayor o menor medida, realizando comentarios o formulando preguntas a las mesas de ponentes del evento. Algunos fueron relatando el evento, otros estuvieron retwitteando lo que los demás aportaban y todos contribuyendo a la difusión del evento entre sus followers. En palabras de Toni Roig, director de la Fundación IBIT y moderador de una de las mesas redondas, Twitter se convirtió en un repositorio improvisado de apuntes colaborativos. Simplemente poniendo las etiquetas @josomid #into09 o #into2009 aparecen un montón de referencias de lo que los twitteros opinan, y es posible entrar en contacto con ellos para continuar el debate virtual :-)

- En realidad se generaron tres conversaciones simultáneas e interconectadas. La de los ponentes con la audiencia presente en la sala, básicamente oral. La de los asistentes entre sí, utilizando Spotme el dispositivo de networking utilizado durante el evento. Y la generada en la red, especialmente dentro de twitter y que unió a las personas que seguían el evento presencialmente con los que lo seguían vía streaming online; pero también en facebook, flickr y los blogs donde los asistentes colgaron sus conclusiones e impresiones del evento.

- Algunos ponentes, moderadores y asistentes colgaron fotos en sus perfiles twitter y facebook. Como el ponente Matt Jerwood en twitter, Johana Cavalcanti presente en la sala, congó esta foto; o Mcallan que siguió todo el evento vía streaming desde Zaragoza, colgó fotos en su tweetphoto

- Marek Fodor, fundador de Atrapalo.com, compartió su lista de libros de cabecera sobre social media, a petición de los asistentes.

- A lo largo de los días que tuvo lugar el evento se sucedieron las referencias al INTO 09 en los diversos medios de comunicación. Asímismo, diversos blogueros que seguían el evento presencialmente, vía streaming o vía videoconferencia realizaron sus propias crónicas del seminario, entre ellas las siguientes:

- Hosteltur: Into '09: Transmitir sensaciones y experiencias, el reto de la promoción de destinos

- Hosteltur: Into '09: ¿Cómo compiten en red los destinos?

- Hosteltur: Al hotelero "aún le queda mucho que aprender", dice Buhalis

- Hosteltur también colgó diversas fotos interesantes del evento en su perfil Flickr.

- Johana Cavalcanti: INTO 2009 – Turismo y las Nuevas Fronteras Tecnológicas. Innovación Basada en el Consumidor.

- Toni Martin: Siguiendo el INTO 2009 a distancia. Reporteros 2.0. Making off

- Bel Llodrà - INTO 2009. Congrés internacional d'Innovació en Turisme

INTO 2009 / Las preguntas formuladas en la red

josomid | 26 Octubre, 2009 17:36 | latafanera.cat

Los personas que siguieron el evento online, via streaming, pudieron dejar sus preguntas para los ponentes en mi muro de Facebook, en mi twitter, en este blog. A continuación reproducimos los principales comentarios y las preguntas realizadas en las diversas sesiones:

Sesión 1.-

(Fodor, via twitter) En su opinión, cuales son las empresas tradicionales de turismo mas punteras en temas de redes sociales? y En España?

(lonchbox, via twitter) Para Iñigo García, y una agencia de viajes online con gente detrás que te atienda por varios canales a tiempo real? #INTO09

(xiscoenred, via twitter): ¿qué pasos recomiendan seguir a las empresas para la adaptacion a todas estas posibilidades de llegar a la red de clientes?

FGrau Tweet = notícia + emoción //RT @belll07: Microblogs a veces hacen la función de news emocionales. Munar #into09

bernatcomas RT @mindproject: http://twitpic.com/mgann #INTO09 User Generated Content Dra Ana María Munar: contenido generado por el turista en la red

belll07 Renacer de la palabra activa. Ana M. Munar #into09

Al final todos acabamos adoptando la tecnología. Alvaro Carrillo de A. #into09

ainavidal #INTO09 puede q los empresarios que ven las opiniones públicas como amenazas sean los q no saben convertir a sus clientes en adprosumers :)

Sesión 2.- Oferta dinàmica digital

No hubo preguntas pero sí algunos comentarios en Twitter:

(Cortomaltese) @buhalid says next generation of technology will based on gaming. Sounds good. #INTO09

(ainavidal) #into09 very much liking the visuals @buhalid is showing us as examples of technology strategies for tourism

(TiagoBarro) #INTO09 Logica emocional. Clave de los proximos años en Internet-

(Joh_Cavalcanti) INTO09 Diferencia entre distintas low costs. La verdad es que me gusta air Berlín

(ainavidal) how can someone be a "twitter expert"? By twitting a lot? We already do that :) #into09

(mattjerwood) air berlin's been offering 'mobile check-in' since march 2006... I didn't know that. Catch up everyone else please, save the trees!

(mindproject) mattjerwood hablando de como usar eficazmente grupos y eventos en Facebook en #INTO09

(murciamarketing) mattjerwood 17% of tweets are viewed on tweetdeck according to NMA, only 43% on twitter #into09

Sesión III: Prácticas y Retos en el Turismo Digital

Mesa redonda: Escuchemos a los viajeros 2.0 y turistas 2.0

(ToniMartinAvila, via Twitter): ¿xq no han llevado a turistas convencionales?. TMascaro puede aportar la parte de servicios no? Asi seremos siempre los frikies!! ¿Dónde esta el turista convencional? no coach, ni high tech, ni blogger ni idol. Por cierto, un ejemplo de portal aglutinador de administraciones, bloggers y users es visitflorida.com

(A.P, via spotme): ¿Cuál de los perfiles presentes en la mesa es más frecuente en la red? ¿Cual tiene más adeptos?

(SantiHuertas via Twitter) ¿Podríamos enfocar la promoción de nuestro destino hacia el mercado local, segmentando las edades Vs. tipologías de red?

(Mcallan, via twitter) se echa en falta las cuentas witter de algunos ponentes, de la mesa actual sería genial

(esthermascaro, via twitter) ¿Pierde uno demasiado tiempo buscando lo que quiere en la red? Agencias asesoras serían la solución

Mesa redonda: Iniciativas turísticas 2.0 de empresas consolidadas

(Horizonte24, via Twitter): ¿creeis que los portales de opinión les importan realmente los HOTELES o lo que realmente les importa es el SEO ?

(ToniMartinAvila, via twitter) ¿como veis el plickling desde el usuario? q tengan beneficios los usuarios q publican contenidos en las social networks?

(Cortomaltese, via twitter): Bravo por @fodor incluye a los empleados en la estrategia de social media #INTO09

(mattjerwood, via Twitter): listening to @Cortomaltese from TripAdvisor spain. Some pretty impressive stats #into09

(Belll07, via twitter): Hotel debería controlar, participar, promocionar a través de portales de opiniones. Carlos Álvarez. Tripadvisor.com

(toniroig, via twitter): ¿Te has planteado que en #into09 tienes unos apuntes colaborativos de las jornadas? ¿Qué prefieres, una estrella Michelin o una recomendación en Tripadvisor?

Sesión 4.- Nuevas fronteras tecnológicas

(ainavidal via twitter) pregunta para M. Piñol: veo q la lista de participantes es extensa, pero faltan muchos touroperadores, q en el fondo son quienes "interoperan" más. Por qué se da esta situación, y qué se puede hacer para remediarla?

(ToniMartinAvila via Twitter): ¿A nivel de gestión IT en Caval se va implementar procesos ITIL o sistemas de gestión como ISO 20.000?

Sesión 5.- ¿Cómo los destinos compiten en Red?

(bverdasco, vía Twitter): a question for Dr. Jacob Sparre-Andersen: how does a blog entry qualify as "positive"? how do you classify them?

(Mark Schlüter, via Facebook): Hola desde Cala Millor (Associació Hotelera): Que función o rol tienen los buscadores a la hora de "competición entre destinaciones"? Le pongo un ejemplo: depende como se busque información en Google, Yahoo, Msn o otros me sale en lugar de.mi portal otros portales, youtube, paginas prrvadas, etc. ¿Entonces la oferta que ofrecen los buscadores va a misa? Vale la pena hacer un Cala Millor virtual (360grados) si con videos en youtube estare mejor posicionado o dejo que los mismos clientes con sus páginas y blogs psicionen mi destino en los buscadores? Espero que se entienda mi cuestión :-)

(ToniMartinAvila, vía Twitter): ¿Qué estrategias de RRHH podemos desarrollar para dinamizar que la acción 2.0 sea interna? empresa/admin.publica ¿Como se pueden aliar acciones publicas + privada xa aunar fuerzas en 1 unico foco en la promocion destino?

(ToniMartinAvila, vía Twitter): ¿Podeis realizar un delicious con todas las direcciones que se han citado en el seminario? Un comentario: Quien quiera profundizar en los conceptos q Joan Pere explica, The Code 2.0 de Lessig.

INTO 2009 / Encuesta sobre la identidad digital para los asistentes

josomid | 22 Octubre, 2009 12:38 | latafanera.cat

Si estás participando en INTO 2009 tanto presencialmente como a través de la red te invitamos a rellenar este cuestionario sobre tu identidad digital, es decir qué presencia e imagen tuya hay en la red. Esta encuesta servirá para seguir investigando sobre la identidad digital en diferentes entornos. Es la continuación de un estudio que hemos presentado en el V Congreso de la Cibersociedad 2009, referente a la Identidad Digital de los participantes en el congreso KBUÑS 2009 (Encuentros Internacionales de Juventud, Gijón) junto a los resultados de la encuesta sobre identidad digital que se realizó en Baleares durante el año 2008-2009 (www.identitatdigital.net) El enlace a la encuesta se encuentra aquí Gracias por dedicarnos 5 MINUTOS de tu valioso tiempo.

INTO 2009 / Preguntas dirigidas a los ponentes

josomid | 22 Octubre, 2009 05:35 | latafanera.cat

Si estás siguiento el INTO 2009 por streaming o por videoconferencia y te interesa hacer alguna pregunta a los ponentes o moderadores, puedes dejar tus comentarios en este mismo mensaje. Yo me encargaré de hacerles llegar todas las preguntas, durante el turno genral de preguntas que tendrá lugar al final de cada sesión. En primer lugar se dará paso a las preguntas realizadas por los asistentes en la sala, en segundo lugar se conectará con las sedes de CAEB de Menorca y Eivissa donde se está siguiendo el evento por videoconferencia, y finalmente los ponentes responderán, si es el caso, a las preguntas que nos hayan llegado a través de la red (mediante este mismo blog, y mis perfiles twitter y facebook). Si emites una pregunta, podrás escuchar en directo la respuesta mediante el mismo sistema (streaming o videoconferencia) Aunque no quieras hacer llegar tus preguntas a los ponentes, puedes aprovechar también este canal para comentar los temas que vayan surgiendo en el Seminario, o simplemente aprovechar para notificar quien eres, desde donde te conectas, y cuál es tu interés en seguir el evento. Gracias!
1 2 3 4  Següent»
 
Powered by Life Type - Design by BalearWeb - Accessible and Valid XHTML 1.0 Strict and CSS